Barclays

Name des Kontos: Barclays TagesgeldLeitzins Plus
Aktueller Zinssatz: 2,0% (= 1,0% + 1,0%) für alle Kunden

Vorteile/Pro
+ Barclays garantiert ab Datum der Kontoeröffnung für drei Jahre Zinssatz von 1,0% über dem Leitzins der Europäischen Zentralbank (EZB), der derzeit bei 1,0% liegt
+ damit dauerhaft Zinsen auf solidem Niveau gewährleistet
+ Kundeneinlagen sind über britische (bis 100.000 Euro) und deutsche Einlagensicherung (bis 240 Mio. Euro) abgesichert
+ Konditionen gelten für Neu- und Bestandskunden
+ Barclays verfügt über die Erfahrung und Seriösität einer der größten Banken der Welt
+ völlig kostenlose Kontoführung

Nachteile/Kontra
- ausschließlich Onlinebanking möglich
- es wird zwingend eine Handynummer benötigt (für die Zusendung der einzelnen TANs per SMS)

Button Kontoeröffnung
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  • #1 geschrieben von der Berliner vor 1 Monat

    Meine ersten Eindrücke zum TG von Barclays: Antrag online am 19.03.2012 gestellt. Am 23.03.2012 per E-Mail und SMS die Info der Zinssenkung aber aufgrund Antragstellung weiterhin erhalt des “alten” Zinssatzes (insg. 2,75%) und Info, dass Bearbeitung derzeit ein wenig länger dauert. Heute SMS erhalten, dass Konto aktiviert weden kann. 12 stelligen PIN eingegeben, mTAN erhalten, neues Passwort vergeben. Kontoführung einfach und übersichtlich. Vorhanden im Posteingang Schreiben vom 23.03.2012 hinsichtlich Zinserhalt von 2,75% trotz der Zinssenkunge (dieses zur Sicherheit nochmal archiviert).

  • #2 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Danke für die Info! Dann müsste meine Kontoeröffnung ja auch bald durch sein, denn ich habe sie nur ein paar Tage später als Du beantragt. :)

  • #3 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Ich habe eben auch die SMS erhalten und mich in das Konto eingeloggt. Genauere Tests stehen noch aus, aber die 2,75% kann ich auch bestätigen. Wir haben also Glück gehabt :)

  • #4 geschrieben von Homer vor 1 Monat

    Mein Konto funktioniert seit heute. Der erste Eindruck ist durchweg positiv. Die Seite ist sehr professionell gemacht – eine Freude für das Auge.
    Sofort einen Freistellungsauftrag online erteilt und 1-Cent-Testüberweisung losgeschickt.
    PS: Antrag und PostIdent am Sa, 24.03 durchgeführt.

  • #5 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Auch ich habe heute um exakt 12.46 Uhr die SMS mit der frohen Kunde erhalten. Offenbar wurden die alle in einem Rutsch losgeschickt. Die Kontoeröffnung hat ab dem Postident bei mir damit exakt neun Tage gedauert. Dafür, dass die Bank ja von sich aus “gewarnt” hat, dass es länger dauern könnte, geht das doch eigentlich. :)

    @Spirou: Das ist das Glück der Tüchtigen, sich sich in Sachen Zinsen auf dem aktuellen Stand halten und den richtigen Riecher hatten. ;)

    Tatsächlich ist das Online-Interface sehr ansprechend und übersichtlich gestaltet. Der erste Eindruck gefällt mir sehr gut. Jetzt geht es ans Testen! :-) Auch gleich mal schauen, was der Kundenservice taugt. Ich frage mal an, wo ich ersehen kann, wann meine “persönlichen” 36 Monate ablaufen. Auf Grund von Wochenende gerade kann ich das Konto ja schon mal mindestens die beiden ersten Tage nicht nutzen; aber ich will nicht kleinlich sein… ;)

  • #6 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Ich finde das Interface auch sehr gelungen und übersichtlich. Da habe ich schon schlechteres gesehen.

    Die Einrichtung des Freistellungsauftrags funktionierte in einer Minute. Ich habe mal 1€ als Test überwiesen, aber das Ergebnis wird noch nicht aussagekräftig sein, da ja das Wochenende dazwischenliegt. Am Montag überweise ich nochmal einen Betrag. Ich bin gespannt, ob es dann die gesetzlich geregelten 24 Stunden dauert oder ob Barclay’s vielleicht sogar an MoneYou herankommt, die es ja meistens innerhalb weniger Stunden gutschreiben.

    Im Postfach lag schon das PDF mit der Meldung der letzten Zinssenkung zum Download bereit. Der Text ist der gleiche wie in der eMail, die wir alle neulich schon von Barclay’s erhalten haben. Aber das PDF enthält auch noch die zwei entsprechenden Unterschriften, und somit haben wir die Bestätigung, nicht von der Zinssenkung betroffen zu sein, nochmals schwarz auf weiß zum herunterladen.

    Beim Login stellt Barclay’s alternativ zur normalen Eingabe von ID und Passwort eine virtuelle Tastatur zur Verfügung. Das dient der Sicherheit, da man sich seine Eingabe dann zusammenklicken kann und ein eventuell auf dem PC befindlicher Trojaner, bzw. Keylogger die Eingaben nicht mitloggen und an Unbefugte verschicken kann. Auch schön: man kann bequem im Menü seine hinterlegte Handynummer sperren oder den gesamten Account vorübergehend deaktivieren. Das ist ganz praktisch, falls das Handy gestohlen wurde oder sonstwie abhanden gekommen ist oder wenn man Grund zu der Annahme hat, dass jemand die Login-Daten ausgespäht hat.

    Oben ist immer groß eine kostenlose Telefonnummer für die Service-Hotline sichtbar. Das ist auch nicht immer selbstverständlich.

    Wie bei MoneYou kann man innerhalb des Menüs komfortabel und einfach Festgeldkonten anlegen und verwalten.

    Bei allen Vorgängen, die ich bisher ausprobiert habe, kam die mTAN zuverlässig innerhalb weniger Sekunden. Das hat die Bank ja nicht alleine in der Hand und hängt auch von der Auslastung des Handynetzes ab. Aber ich habe bei anderen Banken auch schon mal einige Minuten auf die mTAN gewartet. Bisher funktioniert das hier aber vorbildlich.

    Auch sehr schön ist die tagesaktuelle Anzeige der bisher aufgelaufenen Zinsen. Das ist auch nicht immer selbstverständlich, wie man z.B. bei der VTB sehen kann. Dort ist das das Feature, das ich am schmerzlichsten vermisse.

    Der einzige negative Punkt, der mir momentan einfällt, wäre die jährliche Zinsausschüttung. Hier ist MoneYou aktuell noch eine kleine Nasenlänge voraus, da man dort durch die quartalsweise Zinszahlung einen kleinen Zinseszinseffekt hat. Aber die Zinsen sind ja momentan in stetiger Bewegung. Vielleicht sieht das in einigen Wochen ja schon wieder anders aus.

    Ansonsten hat Barclay’s in meinen Augen bisher alles richtig gemacht und, bis auf die vierteljährliche Zinszahlung, die besten Features anderer Banken übernommen. Gerade für diejenigen, die sich noch die 1,75% über Leitzins sichern konnten, ist das Konto auf jeden Fall sehr interessant. Wenn ich dann getestet habe, wie fix die Überweisungen bei mir gelaufen sind, melde ich mich nochmal ;)

    Grüße,

    Spirou

  • #7 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Oh, die virtuelle Tastatur war mir gar nicht aufgefallen. Danke für den Hinweis und auch die weiteren sehr ausführlichen ersten Eindrücke.

    Was mir zunächst nicht so ganz klar war, ist der Unterschied zwischen Online-ID und Kontonummer. Man könnte zunächst auch die ID für die Kontonummer halten. Das könnte vielleicht deutlicher von der Bank kommuniziert werden.

    Bis auf die Testüberweisungen werde ich aber erstmal nichts mit dem Barclays-Konto machen, sondern es quasi als “Joker” in der Hinterhand behalten – für den Fall, dass auch MoneYou die Zinsen senken sollte. Aber bis dahin, nehme ich noch die 0,03 Punkte mehr in Anspruch und spare mir den Überweisungsweg. ;)

  • #8 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    So werde ich das vorerst auch erst mal handhaben. Noch steht MoneYou auf Platz 1 meiner persönlichen Bestenliste, und momentan habe ich keinen Grund, das Geld dort abzuziehen. Sollte MoneYou aber demnächst die Zinsen vielleicht auf 2,6% oder 2,5% senken, während der Leitzins weiterhin nicht unter 1% sinkt, dann kommt die Zeit für das Barclay Konto ;)

    Und das mit der Kontonummer ging mir tatsächlich auch für einen Moment so :D Als ich die Testüberweisung durchführen wollte, schaute ich auf dem Bildschirm nach oben, wo immer die Online ID gemeinsam mit der Bankleitzahl angezeigt wird. Gerade auch aufgrund dieser Kombination fand ich das verwirrend. Kontonummer und Bankleitzahl oder eben alle drei Angaben wären praktischer gewesen. Die ID erschien mir aber zu lang für eine normale Kontonummer. Also klickte ich im sonst sehr übersichtlichen Menü auf “Ihre Daten” und dachte “WENN die Kontonummer irgendwo steht, dann ja wohl hier”. Aber Pustekuchen :P Man kann dort zwar alles finden, von der Online ID über die eigene Adresse bis hin zu den Kontodaten des Referenzkontos und der eigenen Handynummer. Die Kontonummer sucht man aber vergeblich.

    Da es bei MoneYou aber auch so ist, dass die Online ID mit der Kontonummer nichts zu tun hat, schaute ich mich aber noch weiter um und fand die Kontonummer dann im Finanzstatus unter “Ihr Tagesgeldkonto”.

    Das könnte man tatsächlich etwas deutlicher herausstellen. Am besten fände ich es, wenn Barclay’s die Kontonummer am oberen Bildschirmrand gemeinsam mit Bankleitzahl und Online ID anzeigen würde. Bei Platzmangel könnte die Online ID dort meiner Meinung nach aber auch ruhig durch die Kontonummer ersetzt werden. Außerdem fände ich es nett, Kontonummer und Bankleitzahl ebenfalls unter “Ihre Daten” finden zu können. Aber das ist wahrscheinlich schon meckern auf hohem Niveau :D

  • #9 geschrieben von der Berliner vor 1 Monat

    Am Dienstag ist die nächste EZB Zinsentscheidung … und wie bereits gemunkelt wird soll der Zinssatz gesenkt werden …

  • #10 geschrieben von Anonymous vor 1 Monat

    Die nächste Entscheidung ist am Mi, 4.4 um 13:45. Befürchte auch, dass die EZB dem Druck der Finanzindustrie und der Pleite-Staaten nachgibt. Festgeld in letzter Minute abschließen? Besser wird es kurz- bis mittelfristig nicht werden…

  • #11 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Ich würde auch davon ausgehen, dass man mit einem kurzfristigen Festgeld derzeit nicht viel falsch machen kann. Mich persönlich zieht es auch da zu MoneYou…

  • #12 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Es kann natürlich gut sein, dass die EZB am Mittwoch eine Leitzinssenkung beschließt. Aber ein bisschen Hoffnung besteht ja auch noch. Denn immerhin munkelte man vor den letzten Entscheidungsrunden auch immer, dass wahrscheinlich diesmal unter 1% gesenkt würde. Bisher ist dennoch nie etwas passiert. So könnte es diesmal also auch ausgehen. Aber es stimmt schon, dass der Druck auf die EZB momentan immer größer wird.

    Besonders im Hinblick auf das Leitzins-Plus Konto von Barclay’s wird das interessant. Leitzinsänderungen sollen ja innerhalb von 21 Tagen an die Kunden weitergegeben werden. Ob das wohl heißt, dass Zinserhöhungen nach genau 3 Wochen, Zinssenkungen aber schon nach 1-2 Tagen weitergegeben werden? ;)

  • #13 geschrieben von der Berliner vor 1 Monat

    Also hinsichtlich der Gutschrebung keine Beanstandungen. Gestern um 16 Uhr eine Probeüberweisung getätigt – Gutschrift heute erfolgt. Also alles im gesetztlich vorgegebenen Rahmen.

  • #14 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Habe heute einen Anruf von Barclays aufgrund meiner Anfrage nach dem Beginn der 36-monatigen Laufzeit erhalten. Demnach beginnt der Zeitraum mit Erhalt der “Freischaltungs”-SMS und nicht schon (wie von manchen befürchtet) bereits mit Datum des Online-Antrags.

  • #15 geschrieben von Peter vor 1 Monat

    Die EZB wird den Leitzins heute definitiv nicht senken.

    Die Prognose für dieses Jahr ist jetzt, dass er bei 1% bleibt. Aber wie immer kann es sich auch alles wieder ändern.

    Hab übrigens immer noch nichts von Barclays gehört. Postident am 21.03. durchgeführt…

  • #16 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Jetzt ist es auf jeden Fall auch offiziell. Der Leitzins bleibt erst mal bei 1%. Vor den letzten Entscheidungsrunden wurde ja auch immer ein riesen Trubel gemacht, und viele meinten, der Leitzins würde aber diesmal definitiv gesenkt.

    Der Druck von außen auf die EZB wurde zwar in letzter Zeit immer größer, aber ich konnte mir nicht wirklich vorstellen, dass der Leitzins weiter gesenkt wird. Für Deutschland ist er eigentlich schon zu niedirg, und bei den hohen Ölpreisen momentan wäre eine weitere Absenkung eigentlich eine Katastrophe. Die Inflation würde dann noch weiter steigen. Ich denke mal, das möchte im Moment niemand riskieren. Also haben wir mit Barclay’s zumindest noch ein Konto mit ganz guten Zinsen, selbst wenn MoneYou auf dem ersten Platz mal die Segel streichen sollte ;)

    @Peter: Ich habe das PostIdent Verfahren am 23.03. durchgeführt. Das war aber ein Freitag, und vor dem 26.03. kam das bei der Bank wahrscheinlich sowieso nicht an. Deshalb kann ich mit der endgültigen Eröffnung am 31.03. eigentlich noch zufrieden sein. Wenn Du bisher noch keine Konto-Eröffnungs-SMS erhalten hast, warst Du vielleicht beim letzten Schwung einfach noch nicht dabei. Ich könnte mir vorstellen, dass die Anräge nicht NUR streng nach dem first-in-first-out Prinzip abgearbeitet werden. Vielleicht werden die Anträge ja auf die Mitarbeiter aufgeteilt. Jetzt sind ja bald Osterfeiertage. Vielleicht schicken sie morgen nochmal einen Schwung SMS raus. Ansonsten kannst Du ja am nächsten Dienstag mal dort anrufen und nachfragen.

    Je nachdem ob man schon ein Konto bei einer anderen Bank hat, würde ich da aber gar nicht unbedingt drängeln. Ich habe mein Tagesgeld z.B. im Moment noch bei MoneYou. Laut Nils’ Post, direkt über Deinem, beginnen die 36 Monate ja erst mit dem Zeitpunkt der endgültigen Eröffnung. Ich wäre also froh, wenn sich die Eröffnung bei mir noch ein Weilchen verzögern würde, weil ich dann länger etwas vom Garantiezins hätte ;) Wenn Du natürlich im Moment gar kein Tagesgeldkonto hast und das Geld endlich vom zinslosen Girokonto runterbekommen willst, würde ich auch mal nachhaken, wie es denn jetzt aussieht.

  • #17 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Jepp, das ist ein guter Hinweis. Falls man derzeit ein Konto bei MoneYou hat, sollte man über jeden Tag froh sein, den sich die Kontoeröffnung bei Barclays hinzieht. ;)

  • #18 geschrieben von Peter vor 1 Monat

    Ich bin momentan noch bei der Bank of Scotland. Die 0,15% Unterschied sind für mich momentan auch nicht so wichtig. Ich könnte es auch auf mein VTB Konto switchen.

    Ja, ihr habt Recht, dass man froh sein kann, wenn es sich noch länger hinzieht, den Gedankengang hatte ich auch schon. Ich hatte das Konto auch nur eröffnet, weil ich mir die 1,75% über dem Leitzins garantieren wollte, da gerade soviele Banken ihre Tagesgeldkonditionen runtergesetzt hatten. Nur frag ich mich gerade ob nicht vielleicht irgendwas schief gelaufen ist beim PostIdent Verfahren oder so. Weil es ja eigentlich schon hätte durch sein müssen. Ich glaub ich ruf da heute Abend mal an und frag nach, ob die das erhalten haben. Nicht, dass das nachher gar nicht klappt.
    Und am Ende kommt es auch nicht auf 1 Woche früher oder später an. Hauptsache die 1,75% überm Leitzins haben ;-)

  • #19 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Fragen kostet schließlich nichts – in diesem Fall ist ja sogar die Hotline kostenfrei. ;) Hat Deine Nachfrage etwas ergeben?

  • #20 geschrieben von der Berliner vor 1 Monat

    Heute eine E-Mail von Barclays erhalten mit der Info eines Einganges in der Postbox. Bank teilt, wenn auch mit 5 Tagen Verzögerung, mit, dass Einzahlung auf Tagesgeldkonto erfolgte. Weiter in diesem Schreiben auch der Hinweis auf die kostenlose Hotline, wenn Fragen sind. Auch wenn ich von moneyou einen “umgehenden” E-Mail Servive über den Zahlungseingang gewohnt bin – sehr nett von Barclays. Bis dato kann ich nicht klagen. Interessant wäre nun nur noch wie es sich bei einer Leitzinsänderung verhält und zwar dahingehend, wie schnell diese weitergegeben wird (innerhalb von 21 Tagen … ob da z.B. eine Senkung nicht umgehend umgesetzt wird und eine Erhöhung tatsächlich nach Ablauf der 21 Tage). Ich wünsche allen ein schönes Osterfest!

  • #21 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Genau das hatte ich mich auch schon gefragt, hier im Thema in Post 12 ;)

    Da hatte ich geschrieben:
    Leitzinsänderungen sollen ja innerhalb von 21 Tagen an die Kunden weitergegeben werden. Ob das wohl heißt, dass Zinserhöhungen nach genau 3 Wochen, Zinssenkungen aber schon nach 1-2 Tagen weitergegeben werden? ;)

    Das scheint also einige Kunden zu beschäftigen. Aber ich denke mal, eine genaue Antwort wird man diesbezüglich nicht bekommen. Wir werden es dann sehen, wenn es so weit ist.

    Ansonsten bin ich bisher auch ganz zufrieden, soweit man das bisher sagen kann. Die Überweisungen sind bei mir bisher aber nicht so schnell gegangen wie bei MoneYou. Überweisungen zum und vom Barclay’s Konto haben ungefähr die vorgegebenen 24 Stunnden gebraucht. Aber ich werde das nach den Osterfeiertagen nochmal testen.

  • #22 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    Hallo zusammen,

    ein etwas ernsteres Thema beschäftigt mich jetzt schon eine ganze Weile, und leider ist es hier nicht so off-topic, wie man zuerst meinen könnte ;) Ich habe nämlich einiges über die Barclay’s Bank herausgefunden, das ich persönlich ziemlich unerfreulich finde, und eventuell interessiert das ja hier noch einige.

    Es ist ja nichts neues, dass unser Banken- und Finanzsystem mit Ethik- und Moralvorstellungen leider oft kollidiert. Ich glaube schon, dass unser System mit Zins und Zinseszins, das Geld ohne eigentliche Leistung erzeugt, für die aktuelle Misere und die wachsende Kluft zwischen Arm und Reich verantwortlich ist.

    Natürlich freue ich mich auch, wenn mein Notgroschen sich mit der Zeit vermehrt, und wir Tagesgeldhopper können sicher nicht von uns behaupten, dass Zinsen uns völlig egal sind. Aber es sollte doch alles im Rahmen bleiben, und der Wohlstand einiger weniger sollte nicht auf dem Ruin einer großen Masse von Menschen begründet sein.

    Für mich persönlich ist eine der größten Schweinereien in unserem Finanzsystem die Spekulation mit wichtigen Grundnahrungsmitteln wie z.B. Getreide. Grob zusammengefasst geht es darum, dass man Wetten auf den Preis abschließt, somit den Preis wichtiger Nahrungsmittel in unglaubliche Höhen treibt und damit riesige Gewinne macht. Es kommt zu völlig ausufernden Preisschwankungen, und während die Spekulanten selbst nie mit einem echten Getreidekorn in Kontakt kommen, wird Nahrung für die Ärmsten der Armen unerschwinglich. Diese Menschen verhungern dann oft tatsächlich aufgrund dieser Spekulationen.

    Es gibt einen Preis, den Public Eye Award, der jedes Jahr verliehen wird und besonders menschen- und umweltverachtende Geschäftspraktiken meist größerer Wirtschaftskonzerne anprangert. Dieses Jahr wurde der Preis an das Unternehmen Vale in Brasilien verliehen. Nominiert war allerdings auch die Barclay’s Bank, die sich momentan als weltweit schnellstwachsender Nahrungsmittelspekulant hervortut. Während die britische Regierung und andere Regierungen auf der ganzen Welt aktuell daran arbeiten, solche Spekulationen möglichst zu verbieten oder stark zu regulieren, setzt Barclay’s sich mit einer großen Lobby dafür ein, dass Nahrungsmittelspekulationen weiterhin staatlich unreguliert bleiben.

    Wer sich für den Public Eye Award und für die genaue Begründung der Nominierung der Barclay’s Bank interessiert, der klicke hier.

    Ob das irgendwelche Auswirkungen auf die nächste Entscheidung für oder gegen ein Tages- oder Festgeldkonto hat, muss jeder Anleger für sich selbst entscheiden. Ich bin mir selbst noch nicht ganz sicher, was diese Entdeckung für mich und mein LeitzinsPlus-Konto bedeuten wird. Momentan habe ich dort ja noch kein Geld angelegt, und das könnte eventuell auch so bleiben, auch wenn Barclay’s mal mehr als mein jetziges Tagesgeldkonto bietet.

  • #23 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Hallo Spirou, das ist ein sehr interessantes und auch wichtiges Thema, das Du da ansprichst. Allerdings halte ich es es generell für sehr schwierig, solche Faktoren auch noch in seine Wahl des bevorzugten Anbieters einfließen zu lassen. Denn zum einen müssen solche Informationen erst einmal vorliegen und zum anderen muss man sie auch richtig werten und gewichten können. Ganz “sicher” ist man vermutlich nur bei Banken, sich sich Ethik, Umweltschutz etc als “Verkaufsargument” offensiv auf die Fahnen geschrieben haben.

    Letztendlich ist es möglicherweise auch so, dass uns Privatanleger tendenziell vermutlich auch eher von denjenigen Instituten die höchsten Zinsen gezahlt werden, die auch am Markt am kompromisslosesten vorgehen. Wobei das jetzt sicherlich auch zu vereinfacht/verkürzt dargestellt ist.

    Vom Public Eye Award höre ich ehrlich gesagt zum ersten Mal. Ich finde es aber jedenfalls gut und wichtig, dass es so etwas gibt. Ich denke, eine Beschäftigung damit lohnt sich. Ich werde mir das einmal zu Gemüte führen. Vielleicht tun sich dabei noch ein paar Informationen über andere bekannte Tagesgeld-Banken auf…

  • #24 geschrieben von Peter vor 1 Monat

    Habe immer noch nicht die Kontoeröffnungsdaten erhalten. PostIdent am 21.03. durchgeführt.

    Habe bei Barclays angerufen. Dort konnte man mir auch nicht helfen. Man hat mich nur gefragt, ob ich irgendwann mal eine SMS bekommen habe, damit sicher ist, dass man meine richtige Handynummer hat. Wenn bis Mittwoch noch keine Eröffnung erfolgt ist, dann sollte ich mich dort nochmal melden.

    Naja, das war wirklich ganz schwacher Service. Ich werd morgen einfach nochmal anrufen, falls bis dahin nichts passiert ist.

  • #25 geschrieben von Nils vor 1 Monat

    Das ist wirklich ein schwacher Service, wenn die nicht einmal nachschauen können/wollen, welchen Status Deine Kontoeröffnung gerade hat. Bin gespannt, wie das ausgeht.

  • #26 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    @Peter:

    Das ist aber wirklich seltsam. Ganz unabhängig von Deiner Handynummer musst Du ja auf jeden Fall online ein Konto eröffnet haben. Sonst hättest Du ja nicht den Antrag als PDF erhalten und ausdrucken können. Und sobald der Online-Antrag erfolgt ist, müssen sie Dich ja im System haben, ganz egal ob es da jetzt einen Zahlendreher bei der Handynummer gibt oder nicht.

    Bei dem Antrag ist doch auch gleich der 12stellige Code dabei, oder? Wenn es wirklich nur an der Handynummer läge, müsstest Du Dein Konto mit diesem Code ja trotzdem freischalten können.

    Hast Du denn den PDF Antrag noch? Zur Not, wenn gar nichts passiert, könntest Du das PDF nochmal ausdrucken, damit nochmal zur Post gehen, nochmal das PostIdent Verfahren durchführen, usw. Die Daten, die Vertrags-ID, die PostIdent-ID usw. ist ja immer noch im Vertrag enthalten. Das müsste die Bank Deinem Online-Antrag also immer noch zuordnen können. Außerdem sind dort die 1,75% noch explizit erwähnt. Der doppelte Aufwand wäre natürlich ärgerlich. Aber wenn nun gar nichts passiert, die Bank oder die Post da geschlampt hat, Du das PDF nicht mehr hast und einen neuen Antrag stellen musst, dann könnte es ein ganz schöner Aufwand werden, Deinen 1,75% hinterherzujagen und der Hotline das Schlamassel zu erklären.

    Ich wünsche Dir auf jeden Fall, dass noch alles gut geht und vielleicht nur eine Schnarchnase nicht mit den Anträgen hinterherkommt ;)

  • #27 geschrieben von Spirou vor 1 Monat

    OK… Kaum hatte ich meinen Post abgeschickt, fiel mir ein, dass man das Konto mit einem Zahlendreher bei der Handynummer ja leider doch nicht freischalten kann, weil ja alles über mTANs läuft. Das hatte ich ganz vergessen. Leider kann man seine Posts nicht mehr ändern. Der Rest sollte aber eigentlich stimmen ;)

  • #28 geschrieben von Peter vor 1 Monat

    Also weiter gehts… Gestern angerufen und Bescheid gesagt, dass es immer noch nicht freigeschaltet wurde. Dann hat man sich meine Kontonummer notiert und will das weitergeben und anschieben.

    Also ich habe bei der Sache kein gutes Gefühl. Das wird noch länger dauern schätze ich.

  • #29 geschrieben von Spirou vor 3 Wochen

    @Peter

    Gibt’s denn schon was neues? Das ist ja inzwischen schon ein bisschen kurios. Wenn Du ihnen die Kontonummer gegeben hast, müssten die doch in der Lage sein, Dir Auskunft zu geben, woran es denn nun genau hängt und wie lange es noch dauert…

  • #30 geschrieben von Peter vor 1 Woche

    @ Spirou:

    Es hat sich immer noch nichts getan. Am 17.04. erhielt ich eine Mail, dass mein unterschriebener Vertrag angekommen ist, jedoch nicht das Postident (Hat aber bei 5 anderen Banken immer geklappt).
    Wie gesagt, wenn man bei Barclays anruft, können die einem nicht sagen, wie weit der Stand ist, bzw. welche Sachen eingegangen sind, weil das eine ganz andere Abteilung macht und die Leute von Service nichts einsehen können, außer Kontonummer, Name und Handynummer.

    Naja, daraufhin den Postident am selbigen Tag nochmal durchgeführt, da man mir gleichzeitig die Unterlagen neu zugeschickt hat.

    Bis heute ist aber noch nichts passiert. Ich habe seitdem auch schon 4 mal beim Kundenservice angerufen, aber wie gesagt, die können nichts machen.

    Heute habe ich wieder angerufen und denen nochmal die ganze Geschichte erzählt. Man will den Fall jetzt an die zuständige Abteilung geben, damit die sich jetzt bei mir melden was los ist.

    Ich weiß nicht wie lange das noch dauert, es nervt schon ziemlich, weil ich ja auch schon 10 mal dort angerufen habe und 2 mal zur Post gerannt bin…

    Aufregen bringt nichts, ich bin froh, wenn ich die 2,75% bekomme, vor allem nach den ganzen Zinssetzungen in der letzten Zeit.

  • #31 geschrieben von Spirou vor 1 Woche

    Au weia… Das klingt ja wirklich alles ziemlich seltsam…

    Hast Du denn den Antrag und das PostIdent Formular getrennt verschickt, oder war beides in einem Umschlag? Ich verschicke immer beides zusammen, bzw. die netten Postbeamten stecken den Antrag immer mit in den Umschlag zum PostIdent Formular. In dem Fall wäre es ja verwunderlich, wenn nur der Antrag ankommen würde, nicht aber das PostIdent. Das würde ja dann dafür sprechen, dass bei Barclay’s jemand geschlampt hat.

    Wenn mein zweites PostIdent-Formular auch nicht angekommen wäre, würde ich auf jeden Fall auch mal in eine andere Postfiliale gehen. Deine Filiale scheint die Formulare ja zu schreddern anstatt sie zu verschicken :P Vor allem würde ich beim nächsten mal daneben stehen bleiben, bis alles komplett fertig ist. Ich kenne das nämlich auch von meiner Post hier, dass man denen den Ausweis zeigt und einen Zettel unterschreibt, und dann sagt die nette Dame “Alles klar… Ich mach’ das dann noch fertig” und guckt einen an als wolle sie sagen “Dann können Sie ja jetzt gehen” :D

    Ich wünsche Dir auf jeden Fall, dass sich das alles bald klärt und Du Deine 2,75% bekommst. Ich bin inzwischen auch froh, das Konto noch zu diesem Zinssatz abgeschlossen zu haben. Momentan bewegen sich die Zinsen ja in Riesenschritten auf die 2,4% zu.

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